تغییر کسب‌وکار با تغییر طرز فکر کارکنان
ساعت ۱۱:٢٤ ‎ب.ظ روز ۱۳٩۱/٢/۱٠  کلمات کلیدی: حسین امیری ، مقالات اقتصادی و بازرگانی ، hossein amiri ، روزنامه دنیای اقتصاد

مهارت مدیریتی

مترجم: رویا مرسلی
منبع: HBR
بسیاری از مدیران کسب‌وکارها تا زمانی که کارمندان از قوانین، فرآیندها، هنجارهای فرهنگی و مقررات شرکت پیروی می‌کنند، به چرایی و علت رفتار آنها توجهی ندارند.

 

اما ما دریافته‌ایم که رهبران سازمان‌ها می‌توانند با درک و مدیریت چگونگی روش کار کارمندان در طی روز، نتایج بهتری در کسب‌وکار ایجاد و آن را حفظ کنند. وقتی اندیشه‌ها، احساسات و باورهای کارمندان با کار روزانه آنها همسو باشد، کار بهتری از خود ارائه می‌دهند. البته ممکن است بسیاری از مدیران نسبت به آنچه از نظر آنها کار روانشناسان است، تمایلی نشان ندهند وبه همین خاطر حتی سعی در ایجاد وحدت نیز نداشته باشند. ما در تحقیقی تحت عنوان فراتر از کارآیی به تکنیکی رسیدیم که آن را «روش نردبانی» می‌نامیم که حتی سختگیرانه‌ترین کسب‌وکارها هم با آن احساس راحتی دارند. دلیل آن این است که این تکنیک به خوبی با روش «پنج چرا» که شرکت‌ها از آن برای رسیدن به دلایل ریشه‌ای مسائل مربوط به بهره‌وری سازمان استفاده می‌کنند، هماهنگ است. تکنیک نردبانی همانند پنج چرا می‌باشد که از آن به جای استفاده در حل مشکلات عملیاتی، در تغییر طرز فکر افراد استفاده می‌شود. به‌عنوان یک مثال کلاسیک عملیاتی: اگر یک موتور خراب شود، تعمیرکاری که دارای یک طرز فکر ناب باشد، فقط آن را تعویض نمی‌کند، بلکه از خود می‌پرسد چرا این موتور خراب شد و پاسخ آن این است که «چون بیش از حد گرم شد». چرا؟ «چون سیستم تهویه آن مناسب نبود». چرا؟ «چون ماشین بیش از حد به دیوار نزدیک است». چرا؟ به همین خاطر، تعمیرکار قبل از آنکه موتور را تعمیر کند، آن را از کنار دیوار جابه‌جا می‌کند. بدون پرسیدن «چرا» هرگونه تعمیری فقط یک راه‌حل موقتی به حساب می‌آمد چون با این وضعیت، هر موتور جدیدی نیز می‌سوخت. پرداختن به ریشه مساله باعث دریافت یک راه حل بهتر و ماندگارتر می‌شود.


 
چه وقت باید یک پیشنهاد شغلی را رد کرد؟
ساعت ۱۱:٠٤ ‎ب.ظ روز ۱۳٩۱/٢/۱٠  کلمات کلیدی: حسین امیری ، مقالات اقتصادی و بازرگانی ، hossein amiri ، روزنامه دنیای اقتصاد

مترجم: رویا مرسلی
منبع: HBR
تصور کنید مدیر استخدام‌کننده برای شغلی که متقاضی آن هستید با یک خبرخوش به شما زنگ می‌زند و می‌گوید: شما برای‌این شغل استخدام شده‌اید. شما خوشحال می‌شوید و فکر می‌کنید قسمت سخت کار را پشت سر گذاشته‌اید.

اما ممکن است‌این طور نباشد. تصمیم گرفتن برای پذیرش یا رد یک شغل کار ساده‌ای نیست. با توجه به اوضاع پریشان اقتصادی و شاید به خاطر رها شدن از شغل فعلی وسوسه شوید که شغل پیشنهاد شده را هر چه هست بپذیرید. اما قبل از قبول آن، باید‌این موقعیت را به دقت مورد کنکاش و ارزیابی قرار دهید.
افراد خبره چه می‌گویند
بوریس گوریسبرگ به عنوان استاد دانشکده بازرگانی دانشگاه‌هاروارد و نویسنده مجموعه «تبدیل شدن به یک ستاره: استعداد و رسیدن به بالاترین حد بهره وری» می‌گوید: «طی 40 سال گذشته ما شیوه‌ای از اقتصاد را تجربه کرده‌ایم که افراد در آن 30 سال در یک شغل کار می‌کردند و بعد بازنشسته می‌شدند، اما اکنون دیگر این گونه نیست». به عقیده او امروز، افراد تقریبا هر سه یا چهار سال یکبار تغییر شغل می‌دهند و ‌این به آن معناست که ارزیابی شغل‌های پیشنهادی برای افراد حرفه‌ای، در جهان امروز مساله‌ای بسیار مهم تلقی می‌شود. اما متاسفانه هنوز خیلی‌ها در ‌این کار ضعف دارند. جان‌لیز به عنوان استراتژیست یک شرکت انگلیسی و نویسنده «چگونه به شغلی که دوست دارید دست یابید» می‌گوید؛ «افراد، بیشتر وقت خود را صرف رسیدگی به امور سرمایه‌گذاری خود یا حتی چگونگی گذراندن تعطیلات می‌کنند و ذهنشان کمتر دغدغه مسائل دیگر را دارد».


 
6 روش که افراد موفق را به افرادی برجسته و تاثیرگذار مبدل می‌کند
ساعت ۱۱:٠٠ ‎ب.ظ روز ۱۳٩۱/٢/۱٠  کلمات کلیدی: حسین امیری ، مقالات اقتصادی و بازرگانی ، hossein amiri ، روزنامه دنیای اقتصاد

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

مترجم: محمدحسین رفعت‌نژاد
در این مقاله بررسی خواهیم کرد که چگونه می‌توان نوعی تاثیرگذاری پایدار ایجاد کرد.

 

مدیران بیشتر وقت خود را صرف کمک به دیگران برای موفق شدن می‌کنند. کارمندان، مشتریان، سرمایه‌گذاران، تامین‌کنندگان مواد اولیه و... از جمله این افراد هستند.
کمک به دیگران برای موفق شدن کار شما است، اما تمرکز روی خودتان نیز بخشی از وظیفه شما است و حداقل باید بخشی از وقت خود را صرف آن کنید.
چرا؟ موفقیت شما سبب موفقیت دیگران می‌شود و موفقیت نیازمند دور بودن از ازدحام و مشهور بودن به انجام کاری خاص است.

 

مقالات اقتصادی و بازرگانیدر وبلاگحسین امیری



 
به روش سرمایه‌گذاری خود پایبند بمانید
ساعت ٩:۳٧ ‎ق.ظ روز ۱۳٩٠/۱٠/٢٤  کلمات کلیدی:

روانشناسی بازار سهام
«اعتماد به نفس» ویژگی مهمی است که خیلی از افراد آن را ندارند یا کمتر آن را در خود نشان می‌دهند. شک، تردید و نگرانی هم از پیامدهایی است که به دنبال کمبود اعتماد به نفس می‌آید، در حالی که موفقیت، یکی از دستاوردهای مهم افراد دارای اعتماد به نفس است.

 

اعتماد به نفس آن‌قدر در شکل‌گیری رفتار اجتماعی، اقتصادی و کاری افراد مهم است که می‌گویند این امر حتی در امضای افراد نیز اثرگذار است و اگر افرادی را دیدید که موقع امضا کردن دستانشان می‌لرزد، شک‌ نکنید که صاحب امضا دست‌کم در آن زمان اعتماد به نفس لازم را نداشته است و بس...
اما بهتر است برای موفقیت در بازار سرمایه اعتماد به نفس لازم را داشته باشید و به سیستم‌ و روش‌ سرمایه‌گذاری خود شک نکنید.

مقالات اقتصادی و بازرگانیدر وبلاگحسین امیری



 
بوروکراسی سد راه ارتباط
ساعت ۱٢:۳٦ ‎ق.ظ روز ۱۳٩٠/۱٠/٢٢  کلمات کلیدی: محمود متحد ، حسین امیری ، مقالات اقتصادی و بازرگانی ، hossein amiri

نکات مدیریتی

محمود متحد

با بزرگ‌تر شدن شرکت، ساختار آن به انعطاف‌ناپذیری و بوروکراتیک شدن سوق می‌یابد. در بعضی موارد افراطی، سلسله‌مراتب شرکتی به قدری خشک می‌شود که کارمندان دسترسی مستقیم به فرد بالا دست خود را به جز سرپرست مستقیم از دست می‌دهند.

 

برای مثال، فرد ممکن است به سرپرست بخش دسترسی داشته باشد، ولی به مدیر بخش خیر. شاید سرپرست بخش نیز بتواند مستقیم به سراغ مدیر بخش برود، ولی امکان ندارد که او را دور بزند تا به یکی از مدیران، چه رسد به رییس برسد. حتی سرپرستان بخش معمولا نمی‌توانند مستقیم به سراغ رییس هیات‌مدیره بروند.
این سطح از بوروکراسی فقط مانع کارکنان از ابراز آزادانه عقایدشان می‌شود و در آخر امر پیشرفت شرکت را مختل خواهد کرد. همه به ویژه مسوولان، همیشه باید گوش به زنگ باشند تا مطمئن شوند که این مساله در شرکت پیش نیاید.
محیط آرمانی یا ایده‌آل کسب‌و‌کار محیطی است که حتی کارمند تازه‌کار هم احساس کند که به راحتی می‌تواند، در صورت تمایل با رییس رو در رو صحبت کند. این مسوولیت با مدیریت است که چنین فضایی را خلق و حفظ کند، فضایی که در آن ارتباط از بالا به پایین و برعکس تشویق شود.

مقالات اقتصادی و بازرگانیدر وبلاگحسین امیری


 
تنش زایی نکنید
ساعت ۱٢:۳٤ ‎ق.ظ روز ۱۳٩٠/۱٠/٢٢  کلمات کلیدی: ویلیام یوری ، نادر پیروز ، حسین امیری ، مقالات اقتصادی و بازرگانی

ستراتژی‌های مذاکره-
شکستن سد «نه»

نوشته: ویلیام یوری
ترجمه: نادر پیروز
بخش سی و سوم
از قدرت برای آموزش استفاده کنید
اگر به‌رغم تمامی‌تلاش‌ها برای ساختن پل طلایی برای طرف مقابل آنها کماکان از رسیدن به توافق سرباز زدند آنگاه تکلیف چیست؟ در این صورت شما باید از یک مانع دیگر هم عبور کنید: بازی قدرت آنها.

 

حتی اگر توافق پیشنهادی شما جذاب باشد آنها هنوز ممکن است به مذاکره به عنوان یک بازی نگاه کنند که حتما در آن یک طرف باید ببرد و طرف دیگر باید ببازد.آنها ممکن است میزان برد خود را با میزان شکست شما ارزیابی کنند.آنها ممکن است از اینکه می‌توانند با تسلط بر شما تسلیم‌تان کنند اطمینان داشته باشند.

مقالات اقتصادی و بازرگانیدر وبلاگحسین امیری


 
انواع روابط بین سازمان‌ها در یک شبکه تامین
ساعت ۱٢:۳۱ ‎ق.ظ روز ۱۳٩٠/۱٠/٢٢  کلمات کلیدی: محمدجعفر نظری ، حسین امیری ، مقالات اقتصادی و بازرگانی ، hossein amiri

مباحثی از مدیریت عملیات

ترجمه و تلخیص: محمدجعفر نظری
مقدمه
همه سازمان‌ها خود مشتریانی برای سازمان‌های دیگر و تامین کنندگانی برای برخی دیگر از سازمان‌ها هستند. از این رو، هیچ عملیاتی را نمی‌توان به تنهایی در نظر گرفت.

بلکه همگی عضو شبکه‌ای از مشتریان و تامین‌کنندگان و بلکه مشتریانِ مشتریان و تامین‌کنندگانِ تامین‌کنندگان است. در این مقاله شبکه تامین به عنوان یک کل و رفتار پویای آن مورد مطالعه قرار می‌گیرد.
استراتژی زنجیره تامین در قالب مفهوم شبکه‌های تامین مورد مطالعه قرار می‌گیرد. این مفهوم شامل دو بخش روابط شبکه تامین و رفتار شبکه تامین است. مهم‌ترین جنبه‌های روابط شبکه تامین شامل سه بحث ادغام عمودی، شراکت‌ها و تجارت بازار است.

تعریف شبکه‌ تامین
یک شبکه‌ تامین عبارت است از چند سازمان وابسته به یکدیگر، که به وسیله ارتباطات رو به بالا و روبه پایین بین فرآیندها و فعالیت‌هایی که ایجادکننده‌ ارزش هستند، به هم متصل می‌شوند.

مقالات اقتصادی و بازرگانیدر وبلاگحسین امیری



 
کسب‌وکارهای کوچک
ساعت ۱٢:٢٦ ‎ق.ظ روز ۱۳٩٠/۱٠/٢٢  کلمات کلیدی: کارول تایس ، پویا راد ، حسین امیری ، مقالات اقتصادی و بازرگانی

هفت پیشنهاد ساده برای دریافت بازخورد سریع از مشتری واقعی

کارول تایس
مترجم: پویا راد
آیا مشتریان شما حقیقتا از محصولات یا خدمات شما راضی و خشنود هستند؟ دانستن پاسخ این سوال بسیار مهم است. پاسخ‌ها می‌توانند به آنچه شما در آینده عرضه می‌کنید، قیمتی که بر آن می‌گذارید یا جایی‌ که آن محصولات را به فروش می‌رسانید، شکل بدهند. اما شاید هر کسی از بازدید و ارزیابی آزاردهنده صفحات اضافی سایت‌ها، و نیز از نظرخواهی‌های خودکار تلفنی و آنلاین این سایت‌ها حالش به هم بخورد.

 

چگونه می‌توانید بازخوردهای صادقانه‌تری از مشتریان‌تان به دست آورید؟ در اینجا پیشنهادهایی از مشاور بازاریابی، کارول بیسلی (Carol Beesley) را ذکر می‌کنم که با یک مدیریت کوچک بازرگانی همکاری می‌کند.


 
نظام مالی دوقطبی: رابطه عشق و نفرت
ساعت ۱٢:٢۱ ‎ق.ظ روز ۱۳٩٠/۱٠/٢٢  کلمات کلیدی: گرگ آی‌پی ، جعفر خیرخواهان ، حسین امیری ، مقالات اقتصادی و بازرگانی

سازوکار اقتصاد در جهان واقعی

گرگ آی‌پی
جعفر خیرخواهان
نظام مالی، ضرورتی برای رشد اقتصادی که برخی اوقات دیوانه‌وار می‌شود

چکیده
• نیازی نیست بانکدار خود را در آغوش بگیرید، اما کاری که وی انجام می‌دهد از ضروریات رشد اقتصادی است. کاری که بانک‌ها و بازار سرمایه می‌کنند به هم رساندن پس‌اندازکنندگان و کسانی است که نیاز به سرمایه دارند.
• با گذشت سالیان، بانک‌های سایه‌ای به بانک‌های تجاری پیوسته‌اند، این‌ها هم مثل بانک‌ها وام می‌دهند، اما سپرده نمی‌پذیرند و کاملا تنظیم‌شده نیستند. همه این نهادها نیاز به سرمایه دارند تا که آنها را در برابر زیان حمایت کند و نیاز به نقدینگی دارند تا پول وام‌دهندگان را بازپرداخت کنند. اگر سرمایه و نقدینگی در حد خیلی زیاد داشته باشند از سودآوری آنها کاسته می‌شود و البته خیلی هم کم داشتن می‌تواند به ورشکستگی نهاد مالی منجر شود
• ارزش ویژه سهامداران بیشترین توجه را در بازار سرمایه به سمت خود جلب می‌کند، اما اقتصاد بیش از هر چیزی روی بازار سالم برای اوراق بهادار بدهی از قبیل بازار پول، اوراق قرضه و اوراق بهادار به پشتوانه دارایی متکی است.

مقالات اقتصادی و بازرگانیدر وبلاگحسین امیری

 

 


 
نقش نرخ ارز و سرمایه‌گذاری در تولید کالاهای صادراتی
ساعت ۱٢:٠۳ ‎ق.ظ روز ۱۳٩٠/۱٠/٢٢  کلمات کلیدی: مجتبی خسروتاج ، حسین امیری ، مقالات اقتصادی و بازرگانی ، hossein amiri

مجتبی خسروتاج
از 4/27 میلیارد دلار صادرات غیر نفتی در 8 ماهه اول سال جاری حدود 16 میلیارد دلار میعانات گازی و محصولات پتروشیمی بوده و حدود 5/11 میلیارد دلار مربوط به سایر کالاها بوده است. جز دو بخش میعانات گازی و محصولات پتروشیمی که به‌دلیل افزایش قیمت نفت در بازارهای جهانی ارزش صادراتی آنها نیز رشد داشته است، در سایر کالاهای صادراتی، نسبت به دوره مشابه سال گذشته، رشد منفی داشته‌ایم.

در محصولات کشاورزی از نظر وزنی 31 درصد نسبت به دوره مشابه سال قبل کاهش وزن در صادرات رخ داده است. در بخش کالاهای صنعتی، اقلام ساختمانی چون انواع فولاد، فلزات سنگین، کاشی و سرامیک و سیمان بیشترین سهم را به خود اختصاص داده‌اند. صنایع غذایی هم از دیگر بخش‌های عمده در گروه کالاهای صنعتی صادراتی بوده است.
خودرو و قطعات که در سال‌های قبل شرایط بهتری داشت در 8 ماهه امسال فقط 50 میلیون دلار صادرات را به نام خود رقم زده است.
شرایط تحریم و عدم همکاری بانک‌ها، بازارهای صادراتی ایران را عمدتا به چند بازار کشورهای همسایه و آسیایی محدود کرده است. به خصوص در بخشی از این اقلام آسیب‌پذیری زیادی متوجه کالاهای صادراتی است، به طوری که اگر یک یا دو کشور به جمع تحریمی‌ها ملحق شوند، یکباره فشار زیادی را به گروهی از کالاهای صادراتی به وجود خواهد آورد.

مقالات اقتصادی و بازرگانیدر وبلاگحسین امیری


 
استراتژی‌های نفوذ
ساعت ۸:٤٦ ‎ب.ظ روز ۱۳٩٠/۱٠/٢۱  کلمات کلیدی: مهرداد فضیلت ، استراتژی‌های نفوذ ، مقالات مدیریتی ، حسین امیری

استراتژی ۲۵: چگونه ویژگی‌های خوب خود را به دیگران بگوییم بدون اینکه تعبیر به خودشیفتگی شود

نوع استراتژی: فردی.
در بسیاری از مواقع هنگامی‌که چیزی را می‌دانیم یا قصد داریم به کسی کمک کنیم باید به طرف مقابل بفهمانیم که در این موضوع تخصص داریم.

در این مواقع با یک دو راهی مواجه می‌شویم، اگر از ویژگی‌های خود تعریف نکنیم، ممکن است به عنوان یک فرد حرفه‌ای به ما بها داده نشود؛ اگر از ویژگی‌ها و توانمندی‌های خود تعریف کنیم ممکن است حمل بر خودستایی شده و برعکس عمل کند.
یک راه قدیمی‌که توسط بسیاری از سخنرانان و مدیران طی سالیان استفاده شده این است که فرد دیگری به جای خود ما از ویژگی‌ها و توانمندی‌های ما تعریف کند.
استفاده از فرد دیگری برای تعریف از ما موجب می‌شود که اولا مخاطبین توانایی‌ها و ویژگی‌های ما را بشنوند و ثانیا حمل بر خودستایی ما نکنند.

مهرداد فضیلت

مقالات اقتصادی و بازرگانیدر وبلاگحسین امیری

 


 
برنامه‌ریزی زمان
ساعت ۸:٤۱ ‎ب.ظ روز ۱۳٩٠/۱٠/٢۱  کلمات کلیدی: هوتسا عسکری نسب ، حسین امیری ، مقالات اقتصادی و بازرگانی ، hossein amiri

مقالات اقتصادی و بازرگانیدر وبلاگحسین امیری


به کمک برنامه‌ریزی صحیح و استفاده مفید، قدر باارزش‌ترین سرمایه زندگی یعنی زمان را بدانید. روزانه، افراد مختلف آگاهانه و نیمه آگاهانه برای اوقات خود برنامه‌ریزی می‌کنند.

بسیاری از کارها مانند رساندن فرزندان به مدرسه، غذا خوردن یا انجام فعالیت ورزشی جزو جریان عادی و روزمره زندگی هستند، اما در این میان باید نگاهی به تقویم و فهرست برنامه کاری انداخت تا از زمان و مکان دقیق کار‌ها و قرار ملاقات‌ها اطلاع پیدا کرد. اکثر مردم بیش از یک سوم زندگی و نیمی ‌از ساعات بیداری را در محل کار سپری می‌کنند. از جمله نگرانی‌های متداول دنیای امروز، استفاده بهتر، صحیح‌تر و کارآتر از زمان است. با پاسخگویی به سوالات زیر، متوجه می‌شوید که آیا از ساعات کاری خود بهترین استفاده را می‌کنید؟

مترجم: هوتسا عسکری نسب

مقالات اقتصادی و بازرگانیدر وبلاگحسین امیری

مقالات اقتصادی و بازرگانیدر وبلاگحسین امیری


 
قدرتمندترین عامل انگیزشی در محل کار
ساعت ۸:۳٧ ‎ب.ظ روز ۱۳٩٠/۱٠/٢۱  کلمات کلیدی: حسین امیری ، مقالات اقتصادی و بازرگانی ، آزاده معدنیان ، hossein amiri

ترس عقب‌ماندن از همتایان خود

هر پدر یا مادری می‌تواند به شما بگوید که اگر به یک فرزند خود شکلات بزرگی بدهید و سپس به سمت فرزند دیگر خود رفته و شکلات بزرگ تری به او بدهید، مطمئنا شادی و خوشی تبدیل به خشم می‌شود. ناگهان آنچه باید عامل لذت و شادی باشد تبدیل به یک بی‌عدالتی بزرگ می‌شود. «چرا شکلات او بزرگ‌تر از شکلات من است؟ این منصفانه نیست!»

یک مدیر کارگزینی نیز می‌تواند به شما بگوید که دنیای کسب و کار چندان متفاوت با مثال بالا نیست.
«مهم‌ترین چیز مورد تایید قرار گرفتن در مقایسه با همتایان آنها بود و بسیاری از آنان حاضر بودند هر کاری برای رسیدن به این هدف انجام دهند.»
ایان لارکین، استادیار واحد مذاکرات، سازمان‌دهی و بازار در دانشکده تجارت و کسب‌وکار ‌هاروارد می‌گوید: «به همین دلیل است که دوره‌های آموزشی MBA لیست‌هایی از میانگین درآمد تهیه می‌کنند و دانشجویان مدت زیادی با دقت این لیست‌ها را بررسی می‌کنند. شما باید ایمیل‌های پر از خشمی‌را ببینید که من از دانشجویان دریافت می‌کنم، هنگامی‌که آنها می‌فهمند یک پیشنهاد کاری درآمدی به اندازه 10.000 دلار پایین تر از میانگین درآمد سالانه دارد.البته باید توجه داشت، این‌طور نیست که آنها فکر کنند حقوق سالانه 115.000 دلار به خودی خود غیرمنصفانه است و شاید اگر آنها اطلاعاتی درباره اینکه این حقوق پایین‌تر از میانگین است نداشتند، کاملا راضی می‌بودند.» البته موضوع فقط پول هم نیست. در چندین مطالعه حاوی مقایسه‌های اجتماعی در محل کار، لارکین به این نتیجه رسیده است که قدرتمندترین عامل انگیزشی در محل کار، تمایل غریزی ما برای مقایسه عملکرد خودمان با عملکرد دیگران است. او می‌گوید: «رشته اقتصاد همواره نگاهی منطقی به اشخاص داشته است و حجم بسیار زیادی از ادبیات این رشته بر انگیزه‌های مالی و این ایده ساده تمرکز دارد که داشتن انگیزه‌های مالی باعث می‌شود اشخاص سخت تر کار کنند. اما پژوهش من نشان می‌دهد که «مقایسه‌های اجتماعی» در تصمیم ما بر سخت کار کردن و اینکه چه تصوری از عملکرد خود داریم، به همان اندازه اهمیت دارند.»

مقالات اقتصادی و بازرگانیدر وبلاگحسین امیری

مترجم: آزاده معدنیان
منبع:hbs
اکتبر 2011

مقالات اقتصادی و بازرگانیدر وبلاگحسین امیری



 
انعطاف‌ بیشتر بازار کار و توزیع ریسک بیکاری
ساعت ۸:۳٠ ‎ب.ظ روز ۱۳٩٠/۱٠/٢۱  کلمات کلیدی: ناصر یارمحمدیان ، حسین امیری ، مقالات اقتصادی و بازرگانی ، hossein amiri

در شرایطی که مصوبه اخیر مجلس در زمینه لزوم پوشش فراگیر بیمه بیکاری برای همه شهروندان ایرانی، مرحله آغازین حضور ایران در جمع کشورهای دارای نظام جامع بیمه بیکاری محسوب می‌شود، پرسش کلیدی این است که آیا برقراری نظام بیمه بیکاری به تنهایی می‌تواند وضع کارفرمایان و کارگران را بهبود بخشد؟

در شرایط نبود بیمه بیکاری، دولت تمایل دارد با وضع قوانین حمایت‌گرانه از نیروی کار، ریسک بیکاری را بر کارفرماها تحمیل کند. وضع این قوانین هم موجب کاهش انگیزه سرمایه‌گذاری و هم بیکاری غیرارادی می‌شود.

(ناصر یارمحمدیان)

مقالات اقتصادی و بازرگانیدر وبلاگحسین امیری


 
تغییر در سازمان را از کجا شروع کنیم
ساعت ۱:٤٥ ‎ب.ظ روز ۱۳٩٠/۱٠/۱٦  کلمات کلیدی: بیگلری ، مارکو گاردینی، جیووانی گیولیانی و مارکو ماریچی ، حسین امیری ، مقالات اقتصادی و بازرگانی

وقتی که قرار است تغییری در سطح کل سازمان ایجاد کنید، تلاش خود را روی «کارکنان محوری» معطوف کنید تا به ایجاد روندی پویا و سریع در این زمینه دست یابید (کارکنان محوری در تغییر کارکنانی هستند که بیشترین اتصالات را دارند).

تغییر یک سازمان بزرگ هرگز کار ساده‌ای نیست؛ تنها در حدود یک سوم چنین دگرگون‌سازی‌هایی موفق هستند. یکی از مشکلاتی که بسیاری از سازمان‌ها در پروسه تغییر با آن رو به رو می‌شوند تحلیل رفتن قوای محرکه این روند است، زیرا کارکنان روش کارکردن خود را تغییر نمی‌دهند. در بعضی از موارد، آنها خود نمی‌خواهند که تغییر کنند و در پاره‌ای از اوقات ساختار ضعیف برنامه تغییر، دلیل این ناکارآیی است. تحقیقات اخیر ما از یک بانک اروپایی نشان می‌دهد که تمرکز برنامه تغییر روی «کارکنان محوری» بسیار مهم است و مزایای فراوانی دارد. این کارکنان همان افرادی هستند که بیشترین تاثیر را در انجام روزانه اموری دارند، که مد نظر برنامه تغییر است.

مقالات اقتصادی و بازرگانیدر وبلاگحسین امیری


 
چگونه می‌توان با کار کمتر، نتیجه بهتری گرفت؟
ساعت ۱:٤٢ ‎ب.ظ روز ۱۳٩٠/۱٠/۱٦  کلمات کلیدی: رویا مرسلی ، حسین امیری ، مقالات اقتصادی و بازرگانی ، hossein amiri

مترجم: رویا مرسلی
منبع: HBR
دو نفر با مهارت یکسان در یک شرکت کار می‌کنند. در مقایسه این دو نفر با هم می‌توانیم بگوییم هر دو آنها هر روز صبح ساعت 9 وارد شرکت می‌شوند و ساعت 7 بعدازظهر شرکت را ترک می‌کنند.

بیل، کارمندی است که بدون وقفه کار می‌کند. همه کارها را روی میزش جمع کرده و تمام روز از این جلسه به آن جلسه در رفت و آمد است. او حتی ناهار را هم پشت میزش می‌خورد. راستی به نظرتان آشنا نمی‌آید؟
در مقابل، نیک تقریبا 90 دقیقه پیوسته با انرژی کار می‌کند و بعد 15 دقیقه استراحت می‌کند و دوباره کار را از سر می‌گیرد. در ساعت 12:15 به مدت 45 دقیقه برای ناهار از شرکت خارج می‌شود یا در یک سالن ورزش در همان نزدیکی تمرین می‌کند. حدود ساعت 3 پشت میزش چشم‌هایش را می‌بندد و استراحت می‌کند. گاهی اوقات، این استراحت تبدیل به یک خواب نیمروزی 15 تا 20 دقیقه‌ای می‌شود. بالاخره، او بین ساعت 4:30 تا 5 به مدت 15 دقیقه برای پیاده روی بیرون می‌رود.
بیل، 10 ساعت در روز را به کار اختصاص می‌دهد. او کار را تقریبا با 80 درصد ظرفیت خود شروع می‌کند و مثل همیشه کار خود را طی روز انجام می‌دهد.
ساعت 1 بعد از ظهر، بیل کمی‌احساس خستگی می‌کند. اکنون ظرفیت او به حدود 60 درصد کاهش یافته و انرژی‌اش تا حدی تحلیل رفته است. بین ساعت 4 تا 7 بعد از ظهر متوسط ظرفیت او تقریبا 40 درصد است.

مقالات اقتصادی و بازرگانیدر وبلاگحسین امیری


 
مدیران پرتفو: تمرکز بر نوآوری یا فرآیند؟
ساعت ۱:٠۳ ‎ب.ظ روز ۱۳٩٠/۱٠/۱٦  کلمات کلیدی: عباس دادرس ، پریسا فلکی ، حسین امیری ، مقالات اقتصادی و بازرگانی


عباس دادرس*
پریسا فلکی**
امروزه نوآوران بر این باورند که استفاده از تکنولوژی‌های جدید و انقلابی باعث توسعه‌ محصولات شرکت‌های بزرگ و کوچک می‌شود. کسب‌ وکارها در فضای رقابتی و پویا قرار دارند، چرخه عمر محصولات کوتاه‌تر شده است.

 

 

طبیعی است که سازمان‌ها برای توسعه‌ محصولات و خدمات جدید به طور جدی با یکدیگر رقابت می‌کنند. در چنین شرایطی، بیشتر مهندسین نوآور و خلاق ترجیح می‌دهند بر شکاف‌های تکنولوژیک تمرکز کنند تا مدیریت پرتفو، مدیریت پروژه یا هر فرآیند دیگری. آنها پیروی از فرآیندها را امری ناکارآمد تلقی می‌کنند؛ به‌همین‌دلیل، به فرآیندها آن‌گونه که باید، توجه نمی‌کنند.

 

مقالات اقتصادی و بازرگانیدر وبلاگحسین امیری



 
نکات مدیریتی- شکل‌گیری برند پوما
ساعت ۱:٠٠ ‎ب.ظ روز ۱۳٩٠/۱٠/۱٦  کلمات کلیدی: امین اسداللهی ، تحقیق و توسعه ، حسین امیری ، مقالات اقتصادی و بازرگانی

زنجیره ارزشی پوما

امین اسداللهی*


بخش سوم و پایانی
تحقیق و توسعه
تحقیق و اختراع نقش مهمی‌را در سیاست پوما بازی می‌کرد. در سال 2001 و 2002 به ترتیب 5/2 و5/3 درصد از منابع مالی پوما در این قسمت از شرکت سرمایه‌گذاری شده بود.

 

در سال‌های اخیر این شرکت شروع به همکاری با طراحان مشهور و با فرهنگ‌های مختلف کرد. به گفته سیاست‌گذاران برند پوما، این شرکت مجموعه جدیدی ارائه داد که مشتمل بر زیبایی، ورزش و سبک زندگی بود. پوما سعی می‌کرد تا در همه زمینه‌ها پیشرو و نوآور باشد. برای طراحی کفش‌های جدید این شرکت با تیم مهندسی جوردن همکاری کرد تا بتواند مواد جدیدی مانند «کربن فایر» را در محصولات خود به کار برد.

مقالات اقتصادی و بازرگانیدر وبلاگحسین امیری


 
استراتژی‌‌های مذاکره- شکستن سد «نه»
ساعت ۱٢:٥٧ ‎ب.ظ روز ۱۳٩٠/۱٠/۱٦  کلمات کلیدی: ویلیام یوری ، نادر پیروز ، حسین امیری ، مقالات اقتصادی و بازرگانی


از نیازهای اولیه انسانی غافل نشوید

نوشته: ویلیام یوری
ترجمه: نادر پیروز
بخش سی ام
خیلی از اوقات ما هم مثل مذاکره‌کننده شرکت کمبل اول با خود فکر می‌کنیم طرف مقابل تنها به دنبال کسب پول بیشتر یا چیز محسوس دیگری شبیه به این است.

 

ما از انگیزه‌های غیرمحسوس آنها که همانا نیازهای اولیه انسانی است غافل می‌شویم. همه، نیاز به امنیت و همین طور علاقه عمیقی به شناخته شدن دارند. همه می‌خواهند متعلق به گروهی باشند و سرنوشتشان دردستان خودشان باشد. ملت‌ها و اقوام هم نیازهای اولیه دارند. اگر این نیازها تامین نشود باعث رد هر نوع توافقی خواهد شد.

 

مقالات اقتصادی و بازرگانیدر وبلاگحسین امیری


 
من یک رهبر هستم نه یک مدیر
ساعت ۱٢:۳٧ ‎ب.ظ روز ۱۳٩٠/۱٠/۱٦  کلمات کلیدی: رویا مرسلی ، مقالات اقتصادی و بازرگانی ، حسین امیری ، hossein amiri


«روی»، یک هنرمند ماهر است که صاحب کسب و کار کوچکی در تولید مبلمان چوبی است.

 

آنچه در مورد روی غیرعادی است این است که چند سال پیش وقتی او شرکتش را تاسیس کرد، هیچ اطلاعاتی درباره کسب و کار نداشت و شروع به خواندن کتاب‌های متعددی در این زمینه کرد. آنچه او در این سال‌ها آموخت این است که می‌گوید «من یک رهبر هستم، نه یک مدیر. من در نوآوری و تعیین خط مشی خوب عمل می‌کنم و چشم‌انداز دارم؛ اما از اینکه دائم دراتاقم رفت و آمد باشد متنفرم. در زمان اوج کسب و کار، همیشه از دیگران خواسته‌ام کارهای مدیریتی را انجام دهند و خودم طرح‌های جدیدی برای مشتریان
ارائه می‌دادم.»
مدیریت در مقابل رهبری موضوعی است که امروزه درباره آن زیاد می‌شنویم.گفته می‌شود مدیریت، بر انجام کارمتمرکز است یعنی اجرا و کنترل مداوم؛ در حالی که تمرکز رهبری بر تغییر و نوآوری است.
چند سال پیش مدیریت، واژه جامع‌تری بود و مفهوم رهبری را نیز توام با ایجاد انگیزه، برنامه‌ریزی، ارتباطات، سازمان‌دهی و غیره شامل می‌شد. تا اینکه در اواخر دهه 1980 و اوایل دهه 1990 این حقیقت نمود پیدا کرد که احتمال دارد ایالات متحده در خطر عقب ماندگی در زمینه نوآوری نسبت به سایر رقبا (به خصوص ژاپن) قرار گیرد چون مدیریت سنتی که در کسب‌وکار آمریکایی‌ها رواج داشت، تغییر و نوآوری را رشد نمی‌داد. چاره آن در مفهوم رهبری بود و بعد از آن شاهد تولد عصر جدیدی از رهبری بودیم.
بیشتر نویسندگان در زمینه رهبری، از همان زمان و تاکنون به وضوح بر اهمیت ادامه مدیریت تاکید دارند. هنوز هم موفقیت بستگی به اجرا، کنترل، غلبه بر محدودیت‌ها، سیستم‌ها، فرآیندها و تداوم فعالیت‌ها دارد. بدون اینها، رهبری رویایی بیش نیست.
با این وجود، این روزها رهبر بودن یک فضای درخشان و رمانتیک را مجسم می‌کند؛ در حالی که مدیریت، یک تصویر عملگرایی ناخوشایند رنگ باخته را تداعی می‌نماید. اکنون تصور بر این است که رهبران، افراد ارشدی هستند که الهام‌بخش همه ما در رسیدن به کمال هستند، در حالی که مدیران، افراد ناخوشایند و کندی هستند که اسیر بودجه، زمان‌بندی، سیاست‌ها و فرآیندها می‌باشند. اما وقتی به «روی» که معتقد است یک رهبر است نه یک مدیر توجه می‌کنیم، می‌بینیم او در وهله اول خود را یک هنرمند می‌داند، کسی که با چوب، زیبایی خلق می‌کند و اینکه او خود را یک رهبر می‌داند، ناشی از همین درک او از خود است.
رهبری و مدیریت، هر دو حیاتی هستند و رمانتیک دانستن یکی و بی‌ارزش جلوه دادن دیگری کمکی به ماهیت این موضوع نخواهد کرد. برای بقا و موفقیت، همه کسب‌وکارها باید همزمان در بعضی زمینه‌ها تغییر ایجاد کنند و در برخی، همان رویه قبلی را حفظ کنند. آنها باید هم به امور اجرایی بپردازند و هم به نوآوری. مهارت‌های گروهی و طرز فکری که لازمه تغییر و نوآوری است، با آنچه لازمه تداوم اجرا و پیوستگی فعالیت‌هاست، متفاوت است. اما این فقط به آن معنا است که مسوولان باید قادر باشند هم به عنوان عامل تغییر عمل کنند و هم هدایتگر تداوم و ثبات باشند؛ یعنی همزمان مدیر و رهبر، با توجه به نیازها و شرایط. چالش اصلی در اینجا درک این مساله است که کدامیک از این دو، چه وقت لازم است. بنابراین، ایده آل جلوه دادن رهبری و بی ارزش کردن مدیریت فقط این چالش را سخت‌تر می‌کند.
امروزه، برای جلوگیری از سوءتعبیر میان نقاط مثبت و منفی «رهبری» و «مدیریت» اغلب از واژه «رییس» (که عنوان
ایده آلی هم نیست) استفاده می‌شود. هیچ‌کس دوست ندارد «ریاست شود». اشاره این واژه به فرد مسوول است؛ کسی که مسوول کار دیگران است و کسی که هرکدام از ما باید در محیط کار به او پاسخگو باشیم.
اگر رییس هستید، به خودتان به عنوان کسی که مسوول کار دیگران است فکر کنید. کسی که باید در مواقع لزوم، مدیریت و رهبری کند بدون آنکه برای کسی تبعیض قائل شود. بر آنچه برای افزایش کارآیی افرادتان نیاز دارید تمرکز کنید. شاید «روی» بگوید «من مدیر نیستم»، اما احتمالا بقای کسب و کار او به همان اندازه که در گرو استعدادهای رهبری او است، به مهارت‌های مدیریتی او نیز بستگی دارد.


منبع: HBR

مترجم: رویا مرسلی

مقالات اقتصادی و بازرگانیدر وبلاگحسین امیری


 
آشنایی با سیستم‌های اطلاعات
ساعت ۱٠:٥۳ ‎ق.ظ روز ۱۳۸٩/۱۱/٢۳  کلمات کلیدی: حسین امیری ، مقالات اقتصادی و بازرگانی ، hossein amiri ، مجید امیدوار

در این مطلب سیستم های اطلاعات و سیستم های اطلاعات سازمانی تعریف می‌شوند و انواع معمول سیستم های اطلاعات سازمانی شامل سیستم‌ پردازش مبادلات، سیستم اطلاعات مدیریت و سیستم پشتیبان تصمیم‌گیری شرح داده می‌شوند.
کلیدواژه(ها) : سیستم اطلاعات؛ سیستم اطلاعاتی؛ سیستم اطلاعات سازمانی؛ سیستم پردازش مبادلات (TPS)؛ سیستم اطلاعات مدیریت (MIS)؛ سیستم پشتیبان تصمیم‌گیری (DSS)

مقالات اقتصادی و بازرگانیدر وبلاگحسین امیری




 
افزایش بازدهی مدیریت
ساعت ۱٠:۱٢ ‎ب.ظ روز ۱۳۸٩/۱۱/٢٢  کلمات کلیدی: حسین امیری ، مقالات اقتصادی و بازرگانی ، hossein amiri ، سایت مدیران ایران

نیروی مدیریت مهمترین منبع یک سازمان است . اگر این منبع همزمان صرف بهره برداری از فرصتهای متعدد و گوناگون شود ، حتی بهترین راهبردها هم به سختی امکان اجراء شدن ، خواهند داشت . یکی از دشوارترین وظایف مدیریت ، قراردادن خود و سازمان در مسیر «راهبرد صحیح» است . برای حل این مشکل مدیران از نسبت «بازده مدیریتی» (ROM) استفاده می کنند .
مهمترین پرسش این است که ، چرا همه مدیران مستقیماً برای به حداکثر رساندن بازده مدیریتی خود اقدام موثری نمی کند ؟

پاسخ چنین است :
۱- بسیاری از گرایشهای طبیعی موجود در سازمان همواره بر ضد بازده مدیریتی عمل می کنند ، مثلاً مدیران به سوی فرصتهای مختلف موجود در بازار جذب می شوند و توجه همزمان به این فرصتها باعث کاهش بازده مدیریتی می شود .
۲- مدیران معمولاً به سراغ مشکلی که بزرگتر به نظر می رسد و یا مشتریانی که توقعات بیشتری دارند ، می روند .
۳- برنامه هایی مانند بازبینی عملکرد سازمان ، که سبب رشد دیوانسالاری می شوند .
افزون بر موارد گفته شده ، استفاده از بازده مدیریتی به عنوان یک راهنما ، به راستی کار دشواری است .
بکار گیری موارد زیر بازده مدیریتی را افزایش می دهد:
- مشخص کردن مشتریان ، پروژه ها و سرمایه گذاریهایی که خارج از حد و مرز راهبردهای سازمانی است ؛
- تنظیم متغیرهای اصلی عملکرد در راستای تامین یک هدف مشخص؛
- توجه و به خاطر سپردن معیارهای کلیدی برای تشخیص فرصتهای مهم ؛
- استفاده از کاغذ بازی و فرایند های مدیریتی تنها در موارد ضروری ؛
- آگاهی از این مسئله که کارمندان به آنچه سبب هوشیاری مدیریت سازمان می شود ، آگاه هستند و همواره به آن توجه می کنند .

سایت مدیران ایران

 مقالات اقتصادی و بازرگانی در وبلاگ حسین امیری

 


 
ویژگیهـای مدیـر موفّق
ساعت ۱٠:۱٢ ‎ب.ظ روز ۱۳۸٩/۱۱/٢٢  کلمات کلیدی: حسین امیری ، مقالات اقتصادی و بازرگانی ، hossein amiri ، سایت مدیران ایران

مدیر موفق ویژگیهای پیچیده ای دارد که وی را در کسب موفقیتها توان ساخته است . برخی از این ویژگیها را به اختصار به خاطر بسپارید :
● درستکاری : این نخستین ویژگی و زیربنای مهارت و توانایی مدیر موفق است . رهبری بر پایه اعتماد بنا می شود و بدون درستکاری ، اعتماد پدید نمی آید .
● مهارت درک اطلاعات : مدیر موفق یک پردازشگر اطلاعات است و گیرنده های حسی قوی دارد . وی حوادث در حال وقوع را کمی زودتر از موعد شناسایی و پیش بینی ها و تمهیدات لازم را فراهم می سازد .
● مهارت گروه سازی : وی نقاط قوّت و ضعف خود و دیگران را بخوبی می شناسد و با گروهی از افراد که مهارتهای ویژه و تکمیلی دارند گردهمایی های مستمر برقرار می کند .
● گویش قاطع با قضاوتی موزون : هر تصمیم یک قضاوت و انتخاب بین گزینه های گوناگون است . صحت برخی تصمیمات در بلند مدت مشخص می شود ، لذا مدیر موفق اولاً روی مشاوران اندیشمند خود تاکید دارد و ثانیاً پیامدهای خوب و بد تصمیمات خود را نیز با قاطعیت پاسخگو است .
● تمرکز راهبردی : مدیر موفق آینده نگر است ، تدوین برنامه های بلند مدت راهبردی محور اصلی فعالیت های وی را تشکیل می دهد .

سایت مدیران ایران

مقالات اقتصادی و بازرگانی در وبلاگ حسین امیری

 


 
آرزوی مدیریت یا مدیریت آرزوها؟!
ساعت ۱٠:۱٢ ‎ب.ظ روز ۱۳۸٩/۱۱/٢٢  کلمات کلیدی: حسین امیری ، مقالات اقتصادی و بازرگانی ، hossein amiri ، مجله موفقیت

شاید بسیاری از ما، هر چند گاهی آهی از ته دل روانه افکارمان می‌کنیم و در حسرت صدور حکم مدیریت در محل کارمان، شمارش معکوس را آغاز می‌نمائیم و وقتی به صفر می‌‌رسیم با دنیائی از ناامیدی همانند صفرهای سمت چپ یا پشت اعداد بی‌فایده باقی می‌مانیم و زار. اما بیابید واقع‌بین باشیم. بیایید اگر شمارش معکوس را آغاز کردیم، حداقل وقتی به صفر رسیدیم، آغاز حرکت یا به عبارتی فرمان آتش باشیم. یعنی همانند صفرهای سمت راست یا جلوی اعداد.
همه ما به نوعی مدیریم. تعجب نکنید. چرا که هستیم، اما یا باور نداریم یا نمی‌خواهیم باور کنیم. گروهی باور دارند و گروهی نمی‌دانند. گروهی موفق هستند و گروهی در جا زدن را تجربه می‌کنند. گروهی دایم می‌اندوزند و گروهی تنها می‌دوزند. گروهی دایم می‌دوشند و گروهی تنها می‌نوشند. ما اگر در اداره مدیر نیستیم، در دایره دوستان که می‌توانیم باشیم. ما اگر در کارخانه مدیر نیستیم، در خانه که می‌توانیم باشیم. ما اگر مدیریم، مدبر هم که می‌توانیم باشیم.
راستی؛ ما تنها در آرزوی مدیر شدن هستیم یا بر آرزوها نیز مدیریت می‌کنیم؟
▪ مدیریت بر دیگران؟!

شاید روزانه این واژه‌ها را زیاد بازگو نمائیم. مرد سالاری، زن سالاری، کارگر سالاری، شاگرد سالاری، معلم سالاری، کارمند سالاری، کودک سالاری و نظایر آن.
حقیقت چیست؟ حقیقت، مدیریت سالاری است نه فرد سالاری. این مدیریت می‌تواند در جهت مثبت باشد یا استبدادی. می‌تواند منطقی باشد یا نادرست. این که کدام است باشد برای بعد.
▪ یک خانم خانه‌دار در خانه، بر شوهر و فرزندان خود مدیریت می‌کند اما ما می‌گوئیم زن سالاری.
▪ یک مرد فروشنده در خانه، بر زن و فرزندان خود مدیریت می‌کند اما ما می‌گوئیم مرد سالاری.
▪ یک سرپرست در کارخانه، بدون یک کارگر خاص و مدنظر، نمی‌توان کار را ادامه دهد اما ما می‌گوئیم کارگر سالاری.
▪ یک شاگرد در کلاس درس، جو کامل کلاس را در اختیار دارد اما ما می‌گوئیم شاگرد سالاری.
▪ یک معلم در کلاس درس، اجازه کوچک‌ترین شلوغی را به شاگردانش نمی‌دهد اما ما می‌گوئیم معلم سالاری.
▪ یک کارمند در اداره، جو محیط اداری را در اختیار کامل دارد اما ما می‌گوئیم کارمند سالاری.
▪ یک کودک بر عاطفه پدر و مادر خود، تسلط کافی را دارد اما ما می‌گوئیم کودک سالاری.
راستی؛ ما چگونه‌ایم و چگونه سالاری هستیم؟

مجله موفقیت

مقالات اقتصادی و بازرگانی در وبلاگ حسین امیری



 
آسیب شناسی مدیریت مشارکت جو در سازمانه
ساعت ۱٠:۱٢ ‎ب.ظ روز ۱۳۸٩/۱۱/٢٢  کلمات کلیدی: حسین امیری ، مقالات اقتصادی و بازرگانی ، hossein amiri ، سایت مدیران ایران

یکی از رسالتهای مدیر ، مشارکت دادن زیر دستان در امور است و اجرای این نظام بدون بستر سازیهای مورد لزوم سازمانی و ایجاد زمینه های فکری صحیح در مدیریت و کارکنان ناکام می ماند و حتی به هرج و مرج در فضای سازمان نیز می انجامد که این مساله باعث بروز نگرش منفی به نظام مدیریت مشارکت جو خواهد شد . از این رو توجه به موانع اجرای صحیح نظام مشارکت در سازمانها از ضروریات است .
● آسیب های وارده به نظام مدیریت مشارکت جو
این آسیبها را می توان معلول موارد زیر دانست :
۱- پیش فرضهای نادرست در مورد مشارکت کارکنان
۲- عدم مشارکت کارکنان در سازمانها
۳- موانع فرهنگی مشارکت
۴- موانع سازمانی مشارکت
● پیش فرضهای نادرست در مورد مشارکت کارکنان
برخی دلایل که مدیران از مشارکت کارکنان استقبال نمی کنند به شرح زیر است :
۱- مشارکت کارکنان باعث بی نظمی و هرج و مرج می شود .
۲- مشارکت کارکنان می تواند باعث اشتباهات بزرگ شود .
۳- هنوز کارکنان و سازمانها آمادگی لازم برای مشارکت ندارند .
۴- اظهار نظر مخالف کارکنان ، بی حرمتی به اقتدار مدیر یا رئیس است .
● عدم مشارکت کارکنان در سازمانها
دلایل عدم مشارکت کارکنان در سازمانها عبارتند از :
احساس عدم تعلق و وابستگی کارکنان به سازمانها
مغایر بودن اهداف فرد وسازمان
فقدان انگیزش
نبود خصلتهای کار گروهی در میان کارکنان
عدم ایجاد یک بستر فرهنگی
وجود سبکهای مختلف مدیریتی
موانع فرهنگی مشارکت
این نوع موانع باعث مقاومت در برابر تغییر مدیران و کارکنان می شوند و برطرف کردن آنها سبب ایجاد انعطاف ذهنی و شنیدن و پذیرش نظرات دیگران خواهد شد .
● مهمترین این موانع عبارتند از :
الف) جهل : جهل از موانع مشارکت است چون انسان جاهل شناخت لازم از مسایل ندارد . بنابراین توانایی مشارکت ندارد .
ب ) نداشتن اعتماد به دیگران : اعتماد روح مشارکت است از این رو بی اعتمادی سدی در برابر کار جمعی است .
ج) نبود همدلی : همدلی سبب می شود تا انسان بتواند با دیگران بر مبنای تفاهم متقابل ارتباط برقرار کند .
● موانع سازمانی مشارکت
الف) ساختارهای دیوان سالاری : نظامهای قانونی و ساختارهای دیوان سالاری هرمی از جمله موانع سازمانی مشارکت هستند .
ب) روابط رئیس – مرئوسی : در سازمان های دیوان سالار ، رابطه رئیس و مرئوسی و بالادستی و زیر دستی حاکم است . توزیع نابرابر اقتدار و اختیارهای سازمانی میان افراد یک سازمان ، دیوار آهنینی در راه اجرای صحیح مشارکت است .
ج) برنامه ریزی متمرکز : برنامه ریزی از بالا به پایین و نبود ساختارهای جانبی از جمله مسائل آسیب زننده به نظام مشارکت هستند .

سایت مدیران ایران

مقالات اقتصادی و بازرگانی در وبلاگ حسین امیری

 


 
درگیری جزء اجتناب‌ناپذیر همکاری اقتصادی
ساعت ۱۱:٥٤ ‎ق.ظ روز ۱۳۸٩/۱۱/٢٢  کلمات کلیدی: حسین امیری ، مقالات اقتصادی و بازرگانی ، hossein amiri ، روزنامه دنیای اقتصاد

شیوه‌های کارآ برای حل و فصل مشکلات کارکنان

درگیری را به عنوان یک واقعیت بپذیرید و آن را فعالانه مدیریت کنید
‌این چالش یکی از باسابقه‌ترین چالش‌ها برای مدیران ارشد بوده است.

‌اینکه چگونه افراد سازمان را راضی به کار کردن با یکدیگر در درون فضای سازمانی کنند. ولی در دنیای پرتغییر و جهانی امروزی پاسخ دادن به این سوال بیش از پیش اهمیت یافته است. برای خدمات دادن در سطح بین‌المللی، شما باید بتوانید فراتر از حدود مرز‌های کشور‌ها و قاره‌ها با هم همکاری کنید. برای ‌اینکه بتوانید رضایت مشتری را به دست بیاورید، باید بتوانید همکاری سازمانی‌ را از بخش‌های مختلف به دست آورید. برای‌اینکه بتوانید به مشتریان راه‌حل‌هایی بدهید که مخصوص نیاز‌های آنها طراحی شده است، باید بتوانید بخش‌های خدماتی و محصول خود را راضی به همکاری با یکدیگر بکنید.

مقالات اقتصادی و بازرگانی در وبلاگ حسین امیری


 
ارزیابی عملکرد و منحنی توزیع طبیعی
ساعت ٦:٠۸ ‎ب.ظ روز ۱۳۸٩/۱٠/٢٤  کلمات کلیدی: حسین امیری ، مقالات اقتصادی و بازرگانی ، hossein amiri ، حسین استرون

در عصر کنونی، تحولات شگرف دانش مدیریت وجود نظام ارزیابی را اجتناب ناپذیر نموده است. بگونه‌ای که فقدان ارزیابی در ابعاد مختلف سازمان اعم از ارزیابی استفاده از منابع و امکانات، کارکنان، اهداف و استراتژی‌ها، به عنوان یکی از علائم بیماری های سازمان قلمداد می‌شود. هر سازمان به منظور آگاهی از میزان مطلوبیت و کیفیت فعالیت‌های خود بالاخص در محیط های پیچیده پویا، نیاز مبرم به نظام ارزیابی دارد. از سوی دیگر فقدان وجود نظام ارزیابی و کنترل در یک سیستم به معنای عدم برقراری ارتباط با محیط درون و برون سازمانی تلقی می گردد که پیامدآن کهولت و نهایتاً مرگ سازمان است. ممکن است بروز پدیده مرگ سازمانی به علت عدم وقوع یکباره آن از سوی مدیران عالی سازمان ها احساس نشود لکن مطالعات نشان می‌دهد فقدان نظام کسب بازخورد امکان انجام اقدامات لازم برای رشد، توسعه و بهبود فعالیت‌های سازمان را غیر ممکن می‌نماید. سرانجام این پدیده مرگ سازمانی است.

مقالات اقتصادی و بازرگانی در وبلاگ حسین امیری

 


 
استاندارد مدیریت کیفیت آزمایشگاهی ISO ۱۷۰۲۵
ساعت ٦:٠۸ ‎ب.ظ روز ۱۳۸٩/۱٠/٢٤  کلمات کلیدی: حسین امیری ، مقالات اقتصادی و بازرگانی ، hossein amiri

در حال حاضر استاندارد بین المللیISO/IEC ۱۷۰۲۵ که در نتیجه تجربیات وسیع حاصل از اجرایISO/IEC Guide ۲۵ و استاندارد اروپایی EN۴۵۰۰۱ تهیه شده است، جایگزین هر دوی آنها شده است. این استاندارد شامل کلیه الزاماتی است که آزمایشگاه های آزمون و کالیبراسیون باید آنها را برآورده سازند تا بتوانند اثبات کنند که یک سیستم کیفیت را به کار گرفته و از نظر فنی صلاحیت داشته و قادر به فراهم آوردن نتایج معتبر ‌می باشد. مراجع تأیید صلاحیت که صلاحیت آزمایشگاه‌های آزمون و کالیبراسیون را به رسمیت می‌شناسد، باید این استاندارد را به عنوان مبنای تأیید صلاحیت خود قرار دهند.
آزمایشگاه هایی که بخشی از یک سازمان بزرگتر می‌باشند یا خدمات دیگری هم ارایه می‌نمایند، قادر به اجرای سیستم کیفیتی هستند که با استانداردهای ISO۹۰۰۱ یا ISO۹۰۰۲ و نیز با این استانداردهای ذکر شده که مرتبط با گستره خدمات آزمون و کالیبراسیون که در سیستم کیفیت آزمایشگاه منظور شده است، در نظر گرفته می‌شود. آزمایشگاه های آزمون و کالیبراسیونی که الزامات ISO ۱۷۰۲۵را برآورده نمایند، خودبه‌خود الزامات استانداردهای ISO ۹۰۰۱ و ISO ۹۰۰۲ را نیز برآورده خواهند نمود. با این حال گواهی انطباق با استانداردهای ISO ۹۰۰۱ و ISO ۹۰۰۲ به تنهایی حاکی از صلاحیت آزمایشگاه در فراهم آوردن و ارائه داده‌ها و نتایج فنی معتبر نخواهد بود.

مقالات اقتصادی و بازرگانی در وبلاگ حسین امیری


 
مقدمه ای بر نظریه آشوب در مدیریت کیفیت
ساعت ٦:٠۸ ‎ب.ظ روز ۱۳۸٩/۱٠/٢٤  کلمات کلیدی: حسین امیری ، مقالات اقتصادی و بازرگانی ، hossein amiri ، عباس علس رستگاری

درطی سالهای اخیر که کیفیت به یکی از مهمترین فاکتورهای تولید محصول تبدیل شده است ، سازمانها برای بقای خود ملزم به استفاده ازابزارهای ارتقای کیفیت هستند. یکی از این ابزارها تئوری نظم غایی است.
این نظریه به قولی پس از نظریات کوانتوم و نسبیت سومین انقلاب علمی این عصر به شمار می رود. انگاره اصلی و کلیدی تئوری آشوب این است که در هر بی نظمی ، نظمی نهفته است. به این معنا که نباید نظم را تنها در یک مقیاس جستجو کرد. پدیده ای که در مقیاس محلی، کاملا تصادفی و غیرقابل پیش بینی به نظر می رسد، چه بسا در مقیاس بزرگتر، کاملا پایا و قابل پیش بینی باشد.
معمولا درمحاورات روزمره، آشوب وآشفتگی نشانه بی نظمی وسازمان نیافتگی تلقی می شود وآثارمنفی آن درذهن جلوه می‌نماید. اما در واقع با پیدایش نگرش جدید وروشن شدن ابعاد علمی ونظری آن امروزه دیگر بی نظمی وآشوب به مفهوم سازمان نیافتگی ، ناکارایی ودرهم ریختگی تلقی نمی‌شود، بلکه بی نظمی وجود جنبه های غیرقابل پیش بینی واتفاقی درپدیده های پویاست . در این مقاله سعی شده است با استفاده از نقش خلاقانه بی نظمی وآشوب به حل مسائل پیچیده درمحیط‌های پرآشوب پرداخته شود تا با استفاده از خواص این فرضیه به بهبود در کیفیت تولیدات برسیم.

مقالات اقتصادی و بازرگانی در وبلاگ حسین امیری


 
نقش‌های یک مدیر سیستم
ساعت ٦:٠۸ ‎ب.ظ روز ۱۳۸٩/۱٠/٢٤  کلمات کلیدی: حسین امیری ، مقالات اقتصادی و بازرگانی ، hossein amiri ، دنیای کامپیوتر و اینترنت

موفقیت یک سیستم کامپیوتری پایدار، امن و کارا تا حدود زیادی به مدیر سیستمی که نگهداری از آن را بر عهده دارد، بر می‌گردد. معمولا نگهداری، تنــظیم و بــروز رسانی سیستم بــرای حفظ آن در بهترین شرایط کاری، وظیفه چندان آسانی نیست.
شغــل مدیر سیستم می‌تواند عــلاوه بر مدیریت و نگهـداری از سیستم، پشتیبانی از کاربران نیز باشد. در زیر لیستی از وظایفی را که ممکن است بر عهده یک مدیر سیستم باشـد، مشــاهــده می‌نمایید. با دیدن این لیست می‌توانید سطح گسترده وظایف یک مدیر سیستم را بهتر درک کنید.
روشن و خاموش کردن سیستم شما ممکن است دوست نــداشته باشیــد که هرکسی که دارای یک حساب کــاربری بر روی یک سیستم است، قادر به روشن و خاموش کردن آن باشــد. مخصــوصا وقتــی کامپیوتر مورد نظــر در حال ارائه خدمــاتی بــر روی شبــکه اســت که نیاز دارید تا همیشه قابل دسترسی باشند.
حساب‌های کاربری ایجاد حساب‌های کاربری یکی از امور بسیــار پـایـه‌ای یـک مــدیــر سیــستم اسـت. بسیاری از شبکه‌ها دارای سیاست‌های خاصی برای حساب‌های کاربران خود هستند و مدیر سیستم باید اعمال‌گر این سیاست‌ها باشد. اعمــال حقــوق دستــرسی ناصحیح برای کاربران می‌تواند راه‌های نفوذ به سیستم را باز کرده و باعث سیاه شدن روزگارتان بعنوان یک مدیر سیستم شود.

مقالات اقتصادی و بازرگانی در وبلاگ حسین امیری


 
هوش مصنوعی چیست؟
ساعت ٦:٠۸ ‎ب.ظ روز ۱۳۸٩/۱٠/٢٤  کلمات کلیدی: حسین امیری ، مقالات اقتصادی و بازرگانی ، hossein amiri ، مدیریت تکنولوژی

قصدم در اینجا نوشتن مصالبی در ارتباط با کاربرد تکنولوژی جدید هوش مصنوعی ( Artificial Intelligence) در مدیریت است اما بهتر دیدم در ابتدا توضیح ساده ای در باره هوش مصنوعی در اینجا بیاورم.
به زبان بسیار ساده هوش مصنوعی تلاش برای تولید ماشینی است که همانند انسان عمل کند. اما این تعریف حقایق و جزئیات را در خود جای نمی دهد. بنابراین بهتر است AI را توضیح بدهم.
AIیک رشته جدیدی است که در اواسط قرن ۲۰ بوجود آمده است. اکثرا در روزنامه ها، تلویزیون، فیلمها و بازی های کامپوتری به این مقوله پرداخته شده اما درست درک نشده است. حتی بعضی ساده لوحان این طرح را غیر عملی میدانند و بعضی از دولتها هرگونه فعالیت در این زمینه را ممنوع کرده اند. اما این علم در صنعت و دانشگاهها در حال پیشرفت است اگرچه همیشه بعنوان هوش مصنوعی شناخته نمی شود، زیرا تکنیکها و ایده های مهمی از مهندسی نرم افزار را در خود دارد. بعضی دیگر از ساده لوحان نیز فکر می کنند که این علم در حال رشد سریعی است و در چند سال آینده رباتها انسانها را به زنجیر میکشند و دنیا را در اختیار خود میگیرند.
متاسفانه هیچ توضیح و یا اشاره ای ازAI در مدارس و حتی دانشگاها داده نمیشود و تعداد معدودی از دانشگاها هستند که رشته و یا درس AI را در برنامه درسی خود قرار داده اند.

مقالات اقتصادی و بازرگانی در وبلاگ حسین امیری


 
۱۰ گام برای انجام ارزشیابی بهتر
ساعت ٦:٠۸ ‎ب.ظ روز ۱۳۸٩/۱٠/٢٤  کلمات کلیدی: حسین امیری ، مقالات اقتصادی و بازرگانی ، hossein amiri ، نوذر نکوئیان

ارزشیابی عملکرد قوی ترین وسیله در دست سرپرستان است. برای بسیاری از سرپرستان و کارکنان، صرفنظر از حوزه کار و فعالیت، زمان ارزشیابی می تواند زمان سرخوردگی، ترس و فرصت از دست رفته باشد. اگر ارزشیابی عملکرد خوب تهیه و مدیریت شود می تواند کارمندان برتر را تقویت و کارمندان متوسط را به سطح بالاتری ارتقا دهد. علاوه بر این، ارزشیــابـی هــای قوی می تواند موجب شود تا کارکنان ضعیف از عملکرد شغلی خود دید واقع بینانه ای به دست آورند و از فرصتهای اصلاح و بهبود عملکرد خود آگاهی یابند. برای یک سرپرست اثربخش نه فقط داشتن عناصر یک ارزشیابی خوب حائز اهمیت است بلکه باید بداند چگونه آن را انجام دهد و از آن استفاده کند. سرپرستان سطح پایین برای اثربخش باقی ماندن باید پیوسته مهارتهای ارزشیابی خود را بهبود بخشند.

مقالات اقتصادی و بازرگانی در وبلاگ حسین امیری


 
۱۱ نکته در مدیریت زمان
ساعت ٦:٠۸ ‎ب.ظ روز ۱۳۸٩/۱٠/٢٤  کلمات کلیدی: حسین امیری ، مقالات اقتصادی و بازرگانی ، hossein amiri ، محمد رضا نوروزی

آیا نیاز دارید که زمان خودتان را بیشتر برنامه ریزی کنید ؟
آیا می خواهید بیشتر و بهتر و و کاراتر از قبل عمل کنید؟
آیا وقت زیادی را برای انجام کار کم هدرمی دهید؟
آیا وقت زیادی برای کاری می گذارید اما آن را نمی توانید تمام کنید ؟
اینها و صدها سوالات مشابه دیگری وجود دارند که شاید در ذهن شما باشد .
ما در این مقاله برآنیم تا ۱۱ مورد ازمهمترین نکات مهم را که در مدیریت زمان مطرح است را برایتان بیان کنیم.
نکات زیادی در این مورد گفته شده است .اما ویژگی خاصی که این مقاله نسبت به دیگر مقاله ها دارد زود بازده بودن آن است و اینکه در مدت زمان اندک نتیجه فوق العاده بگیرید.
● مقدمه:
توانایی مدیریت زمان بیشتر قابل توجه افرادی هست که در چند شرکت تجاری کوچک مشغول به فعالیت هستند و می خواهند از حد اکثر زمان ممکن استفاده کنند. ما در این مقاله قصد برآن داریم که ۱۱ نکته از نکات مهم و عملی مدیریت زمان را برایتان بیان کنیم تا با استفاده از این نکات بتوانید زمان خود را به بهترین وجه مدیریت کنید و حد اکثر استفاده را از زمان موجود ببرید .

مقالات اقتصادی و بازرگانی در وبلاگ حسین امیری


 
آشنایی با سیستم مدیریت کیفیت ایزو ۹۰۰۱ - ۲۰۰۰
ساعت ٦:٠۸ ‎ب.ظ روز ۱۳۸٩/۱٠/٢٤  کلمات کلیدی: حسین امیری ، مقالات اقتصادی و بازرگانی ، hossein amiri

آنچه که امروزه دولت نامیده می شود عبارت است از دستگاهی که توسط نخبگان برای حفاظت از قوانین، مالکیت ها، امنیت و ثبات عمومی طراحی شده و علاوه بر این وظایف، ارائه مجموعه ای از خدمات عمومی نیز بر عهده آن قرار داده شده است. این سازمانها و دستگاههای دولتی در حقیقت با استفاده از سرمایه و امکانات متعلق به مردم، برای خدمت به عموم به وجود آمده و هدف آنها ارائه انواع تسهیلات و خدمات ضروری و ثانوی به جامعه است اما به دلایل متعدد، بسیاری از این ساختارها به مرور از اهداف اولیه خود دور افتاده اند
بنابر این ضروری است، دولت برای موفقیت در انجام یکی از مهمترین وظایف در قبال جامعه، که همانا ارائه مجموعه ای از خدمات عمومی می باشد، به نحوی برنامه ریزی و اقدام نماید که بتواند بیش از پیش در انجام این وظیفه موفق باشد. نهایتاً اینکه برای راهبری و اداره موفق یک سازمان ضروری است که آن سازمان به طریقی نظام مند و شفاف هدایت و کنترل شود. موفقیت می تواند ناشی از استقرار و برقرار نگهداشتن سیستم مدیریتی باشد که جهت بهبود مداوم عملکرد سازمان طراحی شده و در عین حال به نیازهای تمامی طرف های ذینفع توجه دارد.
استقرار صحیح رویکرد مدیریت کیفیت یکی از مؤثرترین ابزارهایی است که می تواند دستگاههای دولتی و در نتیجه کل دولت را در این امر مهم یاری دهد و موجبات موفقیت آن را میسر سازد. بدین منظور اصول هشتگانه مدیریت کیفیت (مشتری محوری، رهبری، مشارکت کارکنان، فرآیندگرایی، رویکرد سیستمی در مدیریت، بهبود مداوم، رویکرد واقع بینانه در تصمیم گیری و رابطه سود بخش متقابل با تأمین کننده ها) جهت استفاده سازمانها و دستگاه های به شرح ذیل مورد بررسی قرار می گیرد:

مقالات اقتصادی و بازرگانی در وبلاگ حسین امیری

 


 
آیا سازمان شما آمادگی برای مدیریت کیفیت جامع دارد؟
ساعت ٦:٠۸ ‎ب.ظ روز ۱۳۸٩/۱٠/٢٤  کلمات کلیدی: حسین امیری ، مقالات اقتصادی و بازرگانی ، hossein amiri ، فصل نامه مدیر ساز

نوشته‌های مربوط به مدیریت کیفیت جامع نشان می‌دهند که موفقیت از آن سازمان‌هایی است که در شرایط مساعد آماده تغییر هستند. ارزیابی درک مدیریت و کارکنان مهم است زیرا این گروه‌ها به گونه‌ای عمل می‌کنند که گویی ادراکها واقعیت دارند. تعیین سطح آمادگی برای تغییر یا مقاومت در برابر آن یک مرحله پر اهمیت است‌، با وجود این تعداد اندکی ازسازمان‌ها هنگام شروع به اجرای مدیریت کیفیت جامع میزان آمادگی را ارزیابی می‌کنند. باید معیارهای عمده ارزیابی مشخص شود و متغیرهای به کار رفته برای ارزیابی مدیران و کارکنان‌، با توجه به این مشخصه‌ها، مورد بحث و بررسی قرار بگیرد. باید راه‌های استفاده از این متغیرها برای تولید ابزار ارزیابی و همچنین تشخیص راههای رفع موانع احتمالی در برابراجرای مدیریت کیفیت جامع شناسایی شود. باید مشخص شود که هم واحدهای تولیدی و هم مراکز خدماتی می‌توانند از این متغیرها برای اجرای بهینه فرایندهای توسعه مداوم استفاده کنند.
کلید واژه‌ها: ۱. ارزیابی ۲. اجرا ۳. صنایع تولیدی ۴. تغییرات سازمانی ۵. صنایع خدماتی ۶. مدیریت کیفیت جامع .

مقالات اقتصادی و بازرگانی در وبلاگ حسین امیری


 
اصول مدیریت کیفیت
ساعت ٦:٠۸ ‎ب.ظ روز ۱۳۸٩/۱٠/٢٤  کلمات کلیدی: حسین امیری ، مقالات اقتصادی و بازرگانی ، hossein amiri ، حسین صادق فر

● اصل اول) تمرکز بر مشتری (Customer Focus)
هر سازمانی به مشتریان خود وابسته است و باید نیازهای حال و آینده آنان را درک نماید و نیازمندی های مشتریان خود را برآورده نماید. علاوه بر این سازمان ها باید برای عبور از انتظارات مشتریان خود برنامه ریزی و تلاش نمایند.
تمرکز بر مشتری و درک نیازهای حال و آینده او باعث پاسخگویی منعطف و سریع سازمان به فرصت های بازار و در نتیجه افزایش سود سهام و سهم بازار برای سازمان خواهد شد.
رضایت مشتریان با افزایش اثربخشی بکارگیری منابع سازمان، افزایش یافته و بهبود وفاداری مشتری به سازمان باعث ماندگاری در تجارت می گردد.

مقالات اقتصادی و بازرگانی در وبلاگ حسین امیری


 
اصول نوآوری
ساعت ٦:٠۸ ‎ب.ظ روز ۱۳۸٩/۱٠/٢٤  کلمات کلیدی: حسین امیری ، مقالات اقتصادی و بازرگانی ، hossein amiri ، مرکز توسعه کارآفرینی

تمامی پزشکان تاکنون بارها شاهد بهبود معجزه آسای بیماران خود بوده اند. همه پزشکان این نوع بهبود ها را غیر علمی می دانند و تا کنون این موارد را روی کاغذ نیاورده اندتا به دانشجویان پزشکی تدریس شود. همانطور که در فصول قبل مثال های بسیاری را ذکر کردیم، نوآوری هیچ گاه به گونه ای سیستماتیک، هدفمند وسازمان یافته شکل نمی گیرد. بیشتر نوآوران، پدیده های خود را در اثر شانس و جرقه یکباره شانس و هوششان ارائه نموده اند و نه با پشتکار و زحمت زیاد اما بسیاری از نوآوری ها قابل تدریس و یادگیری نیست چرا که راه وروش مناسبی وجود ندارد که به افراد یاد بدهیم چگونه باهوش و ذکاوتمند باشند .

مقالات اقتصادی و بازرگانی در وبلاگ حسین امیری


 
الگوبرداری
ساعت ٦:٠۸ ‎ب.ظ روز ۱۳۸٩/۱٠/٢٤  کلمات کلیدی: حسین امیری ، مقالات اقتصادی و بازرگانی ، hossein amiri ، ماهنامه تدبیر

این بحث نشان خواهد داد که الگوبرداری (BENCHMARKING) یا بهینه کاوی چگونه به منظور تثبیت اهداف، اولویتها و بهبودها به سنجش محصولات، خدمات و فرایندهای سازمان می پردازد که این به نوبه خود به مزیت رقابتی و یا کاهش هزینه ها می انجامد.
چهارگونه الگوبرداری عبارتند از داخلی، رقابتی، عملکردی و عمومی، اگرچه، احتمالاً تکامل عمل الگوبرداری در یک سازمان ازطــــریق تمرکز بر بهبود مستمر، پیشرفت می کند.
الگوبرداری به عنوان یک شیوه موثر برای تشویق تغییرات اثربخش ارائه می شود که این ازطریق فراگیری تجارب موفقیت آمیز دیگران و دریافت تاثیرات خوب از آن یادگیری، صورت می گیرد.

مقالات اقتصادی و بازرگانی در وبلاگ حسین امیری


 
QFD چیست؟
ساعت ٦:٠۸ ‎ب.ظ روز ۱۳۸٩/۱٠/٢٤  کلمات کلیدی: حسین امیری ، مقالات اقتصادی و بازرگانی ، hossein amiri

در این مقاله، خواهیم دید که مباحث مهم مطرح در حوزه QFD با توجه به گذشته آن چیستند. برای تحقیق در این مورد، از روش پیمایشی با استفاده از ابزار بررسی اسناد و مدارک موجود استفاده کرده‌ایم. کار جدید و جالب توجه در این تحقیق، این است که با توجه به صعوبت انتخاب و تشخیص مقاله‌های معتبرتر، برخی مقاله‌ها براساس اینکه چقدر در جهان و یا توسط مجلات معتبر تخصصی به آنها ارجاع شده است، انتخاب شده‌اند و این یعنی جمعی از منابع این تحقیق از پرارجاع‌ترین متون این حیطه تخصصی هستند. QFD ابزار تبدیل نیاز مشتری به ظهور آن نیاز در محصول است، اما برای تجزیه و تحلیل در حیطه‌های غیر از کیفیت نیز مفید خواهد بود.
QFD چیست؟ انواع مختلف تکنیک‌های آن که در گوشه و کنار مطرح شده‌اند، چیستند؟ مهمترین تکنیک در میان این تکنیک‌های دوگانه کدام است؟

مقالات اقتصادی و بازرگانی در وبلاگ حسین امیری


 
بازخور ۳۶۰ درجه
ساعت ٦:٠۸ ‎ب.ظ روز ۱۳۸٩/۱٠/٢٤  کلمات کلیدی: حسین امیری ، مقالات اقتصادی و بازرگانی ، hossein amiri ، ماهنامه تدبیر

بازخور۳۶۰درجه(۳۶۰ DEGREE FEEDBACK) یک روش مناسبی در زمینه توسعه کیفیت رهبری و مدیریت توسعه است. این فرایند، سیکل کاملی است که خلاصه بازخوری از همه افراد (سرپرستان، زیردستان و همکاران) در مورد جنبه‌های مختلف سبک رهبری و مدیریت و عملکردشان ارائه می کند. بعضی از سازمانها بازخور را برای یک بخش از سازمان و به طور سیستماتیک انجام می دهند. بازخور به افراد کمک می کند تا ادراک خود را در مورد محیط کاریشان، با ادراک ارزیابی‌کنندگان مهم مقایسه کنند.
این ارزیابی‌کنندگان می تواند شامل همکاران، زیردستان، مدیران و حتی مشتریان، عرضه‌کنندگان و اعضای اتحادیه باشند. برنامه بازخور چند منبعی و بازخور ۳۶۰ درجه از روشهای توسعه یافته فرایندهای ارزیابی عملکرد، بررسیهای سازمانی و بازخور مشتری (بخشی از مدیریت کیفیت جامع) استخراج شده است. سیستم‌های بازخور ۳۶۰ درجه به دلیل رواج ساختارهای تیمی و سازمانی مسطح‌تر و همچنین در واکنش به مشکلاتی که با سیستم‌های مدیریت عملکرد سنتی وجود داشته، توسعه یافته است. (ران کاسپیون، ۲۰۰۰) تعاریف مختلفی از این فرایند ارائه شده است. به طور کلی بازخور ۳۶۰ درجه یا بازخور چند منبعی، یک رویکرد ارزیابی عملکرد است که بر داده های جمع آوری شده از سرپرستان، همکــــــــاران، زیردستان، مشتریان و عرضه کنندگان تکیه دارد. (مک کارتی، ۲۰۰۱)

مقالات اقتصادی و بازرگانی در وبلاگ حسین امیری


 
بهداشت و درمان، الگوهای برتری سازمانی
ساعت ٦:٠۸ ‎ب.ظ روز ۱۳۸٩/۱٠/٢٤  کلمات کلیدی: مقالات اقتصادی و بازرگانی ، hossein amiri ، حسین امیری ، ماهنامه تدبیر

در همه کشورها بدون توجه به وسعت یا ثروتشان، سلامتی مردم و شیوه ارایه مراقبت بهداشتی - درمانی، موضوع مهمی است و دست اندرکاران ارایه مراقبت بهداشتی درمانی در تلاش هستند، در حیطه منابع موجود، بالاترین مراقبت کیفی را ارایه کنند. بنابراین، ارزیابی خدمات بهداشتی و درمانی نیز ضرورت دارد.(۱)
در گذشته کیفیت خدمات بهداشتی و درمانی با دانش فنی کارکنان حرفه ای پزشکی و پرستاری تضمین می شد و انتظار می رفت، آن را به بهترین وجه به نفع بیمار به کار گیرند. در نتیجه عملکرد سازمان بهداشتی درمانی در کل صرفاً از طریق شاخصهای درمانی ارزیابی می شد. ولی موسسات بهداشتی و درمانی کنونی سازمانهای پیچیده ای هستند و کار هر فرد حرفه ای بخشی از یک سیستم است که باید پیوسته با درنظر گرفتن حداکثر انتفاع بیمار انجام شود. خدمات بهداشتی و درمانی مناسب نیازمند حمایت اداری و اجرایی است تا بیمار را با سلامتی کامل روانه منزل کند. بنابراین، تغییر سازمانی اساس بهبود سازمانی است و باید ارتباط بین فعالیتهای سازمانی و مراقبت مناسب را مورد تاکید قرار دهد.(۲)

مقالات اقتصادی و بازرگانی در وبلاگ حسین امیری


 
پیشینهٔ‌ مدیریت‌ جامع‌ کیفیت‌
ساعت ٦:٠۸ ‎ب.ظ روز ۱۳۸٩/۱٠/٢٤  کلمات کلیدی: حسین امیری ، مقالات اقتصادی و بازرگانی ، hossein amiri ، دکتر مصطفی‌ فرح‌ بخش

در سال ۱۹۲۴ دکتر والتر شوارت‌ از شرکت‌ تلفن‌ بل‌ آمریکا، مجموعه‌ مقالات‌ مربوط‌ به کاربرد آمار در کنترل‌ کیفیت‌ محصولات‌ تولیدی‌ را منتشر کرد.
در سال ۱۹۳۱ دکتر شوارت‌ کتابی‌ با عنوان‌ " کنترل‌ اقتصادی‌ کیفیت‌ محصولات‌ صنعتی‌ "منتشر کرد. در این‌ کتاب‌ کنترل‌ کیفیت‌ آماری‌ مطرح‌ شد. در سال ۱۹۳۵ آماردان‌ انگلیسی‌ به‌ نام‌ ای‌.اس‌.پیرسون‌ کتاب‌ خود را تحت‌ عنوان‌ کاربرد روشهای‌ آماری‌ دراستاندارد کردن‌ فعالیتهای‌ صنعتی‌ و کنترل‌ کیفیت‌ منتشر کرد.
تا سال ۱۹۳۷ کمتر از ۱۰ شرکت‌ آمریکایی‌ ، کنترل‌ کیفیت‌ آماری‌ را به‌ مورد اجرا گذاشته‌ بودند.
در سال ۱۹۴ سازمان‌ غیرانتفاعی‌ اتحادیه‌ مهندسان‌ و دانشمندان‌ ژاپن‌ تأسیس‌ شد .و تقریباً در همین‌ زمان‌ اتحادیه‌ استانداردهای‌ ژاپن‌،در زمینه‌ کنترل‌ کیفیت‌ آماری‌ سمینارهایی‌ برپا کرد.

مقالات اقتصادی و بازرگانی در وبلاگ حسین امیری


 
تاثیر میز کار مرتب در مدیریت زمان
ساعت ٦:٠۸ ‎ب.ظ روز ۱۳۸٩/۱٠/٢٤  کلمات کلیدی: حسین امیری ، مقالات اقتصادی و بازرگانی ، hossein amiri

همانقدر که تمرکز می‌تواند باعث شود که در مدت زمان کمتری کارتان را با دقت بیشتری انجام دهید، عدم تمرکز بر عکس آن تمام کارها را ناقص می‌گذارد.
اگر شما هم مثل من در میز کاری خلوت‌تر تمرکزتان بیشتر است، پیشنهادهایم را مورد توجه قرار دهید. من برای اینکه میز کاری خلوتی داشته باشم اینگونه عمل کردم: - رفتم سراغ کشوهای میزم. وسیله‌ای گرانبها که بیشتر مواقع نمی‌دانیم چگونه از آن استفاده کنیم و چه چیزی را باید یا نباید در آن بگذاریم و حتی گاه هر چیزی در آن یافت می‌شود. شاید تعجب کنید از اینکه بیشتر آنچه در کشوها یافت می‌شود دیگر به درد نمی‌خورند چون مربوط به زمان خودش بوده‌اند و شما لازم نیست الان اقدامی روی آن صورت دهید چون یا برای شما اولویت نداشته‌اند یا کارهایی با اولویت بالاتر مانع از آن شده‌اند که روی آنها کار کنید. به هر حال این اتفاق افتاده است که شما زمان انجام آن کارها را از دست داده‌اید. یا باید بایگانی کنید، یا دور بریزید و یا اینکه اگر واقعا ارزش کار کردن دارد برای آن برنامه‌ای مشخص اختصاص دهید.

مقالات اقتصادی و بازرگانی در وبلاگ حسین امیری


 
تاریخچه شش سیگما
ساعت ٦:٠۸ ‎ب.ظ روز ۱۳۸٩/۱٠/٢٤  کلمات کلیدی: حسین امیری ، مقالات اقتصادی و بازرگانی ، hossein amiri ، محمدعلی سنکوکه

مدیریت کیفیت طی چند دهه (از نیمه قرن بیستم تا امروز) با ارائه تفکر بهبود برپایه حرکت به سمت نقص صفر، دنیای کسب و کار را متحول کرده است. در دهه ۵۰ مفاهیم و الگوهای کنترل کیفیت در شرکت‌ها مطرح شد و در دهه ۱۹۶۰ کنترل کیفیت جامع ظهور کرد. در حدود دهه‌های ۷۰ تا ۹۰ تحولات مهمی در کیفیت جامع رخ داد که این تحولات با نیازها و الزامات کسب و کار همراه بود. نام و ایده آغازین شش سیگما به بیل اسمیت نسبت داده می‌شود. وی که در دهه ۷۰ و ۸۰ میلادی به عنوان مهندس ارشد کیفیت و قابلیت اطمینان در شرکت موتورولا به فعالیت مشغول بود، اکنون پدر شش سیگما نام دارد. بیل اسمیت با مشاهده افزایش نرخ خطا در نتیجه افزایش پیچیدگی محصولات و اضافه شدن بر تعداد قطعات آنها، با تلفیق مفاهیم قابلیت اطمینان و تکنیک‌های مهندسی کیفیت، ایده آغازین شش سیگما را به باب گالوین، مدیر عامل شرکت عرضه کرد و او نیز نظر اسمیت را پذیرفت.

مقالات اقتصادی و بازرگانی در وبلاگ حسین امیری


 
ترس از تغییر
ساعت ٦:٠۸ ‎ب.ظ روز ۱۳۸٩/۱٠/٢٤  کلمات کلیدی: حسین امیری ، مقالات اقتصادی و بازرگانی ، hossein amiri ، مرکز مجازی کارآفرینی شریف

زمانی با تیم مدیریت ارشد یک شرکت خیلی بزرگ کار می‌کردم. کارکنان را به خوبی می‌شناختم؛ باهوش، صادق، صمیمی و سختکوش بودند. در تلاش بری پیشرفت شرکت‌شان، تصمیم گرفته بودند تمام افراد ارشد را به همایش بزرگی درباره‌ی کیفیت بفرستند. مدیران ارشد نیز به نوبه‌ی خود تصمیم گرفتند ایده‌هی مطرح شده در همایش را در سازمان‌شان پیاده کنند. به کمک هم، برنامه‌ی معقولی تنظیم کردند و تلاش خود را در جهت ایجاد تغییر آغاز نمودند.
مدت کوتاهی نگذشت که یک بار وقتی مشغول بررسی برخی برنامه‌ریزی‌هی راهبردی بودیم، اعضی تیم اشارات متعددی به فلسفه‌ی جدید کیفیت می‌کردند. آنان چنین می‌پنداشتند که کیفیت، روحیه، بهره‌وری، و سود، همگی به دلیل فلسفه‌ی جدید، پیشرفت خواهند کرد. فهرستی از تغییراتی را که در رفتار و بهره‌وری، در هر یک از بخش‌هی شرکت انتظار داشتند تهیه کردند. آنها آینده‌ی شرکت‌شان را بر این مبنا برنامه‌ریزی ‌کردند که این تغییرات عمده حتماً رخ خواهند داد.

مقالات اقتصادی و بازرگانی در وبلاگ حسین امیری


 
تکنیک های مدیریت زمان برای افراد پر مشغله
ساعت ٦:٠۸ ‎ب.ظ روز ۱۳۸٩/۱٠/٢٤  کلمات کلیدی: مقالات اقتصادی و بازرگانی ، حسین امیری ، hossein amiri ، مردمان پورتال جوانان

● واگذاری
واگذاری کارها به افراد شایسته یکی از تکنیک های بنیادین در عرصه ی مدیریت زمان به شمار می رود. با اتکا به این مهم، نه تنها بار سنگینی از روی دوش های خودتان برداشته می شود، بلکه می توانید فضایی را برای کارمندان خود ایجاد نمایید که در آن احساس قدرت و درایت بیشتری پیدا کنند. یکی از مولفه های پر اهمیت که می بایست در واگذاری امور مختلف به کارمندان در نظر گرفته شود، معین کردن حیطه ی قدرت و گستره ی اختیارات آنها می باشد. کارمندان باید به خوبی بدانند که تا چه حد می توانند خود مختار باشند و دامنه ی اختیاراتشان تا کجا گسترده شده است. اگر چنین مرزهایی را به خوبی به آنها تفهیم نکنید، نتیجه کار عکس آن چیزی می شود که انتظارش را داشتید و زمان شما هم تلف خواهد شد. در حوزه ی واگذاری قدرت و اختیار به کارمندان، چند حق انتخاب مختلف وجود دارد که در این قسمت به نمونه هایی از آنها اشاره ی مختصری خواهیم داشت:

مقالات اقتصادی و بازرگانی در وبلاگ حسین امیری


 
تکنولوژی مدیریت در دنیای امروز
ساعت ٦:٠۸ ‎ب.ظ روز ۱۳۸٩/۱٠/٢٤  کلمات کلیدی: حسین امیری ، مقالات اقتصادی و بازرگانی ، hossein amiri ، سایت تحلیلی mlm

مهمترین تفاوت دنیای امروز با دیروز سرعت تحولات تکنولوژیک عنوان شده است. دنیا در حال تغییر است و سرعت این تغییر روز به روز بیشتر می شود. تکنولوژی های جدیدی ظهور می کنند. تکنولوژی مدیریت یکی از انواع جدید آن است که فناوری بسیار قوی دارد و جزو لاینفک آن است. امروزه اگر بخواهیم سازمانهای کاری مؤثر ایجاد و فناوری اطلاعات آن را حذف کنیم مانند آن است که به آینده پشت کرده باشیم.
در واقع مدیریت دانش یک مدیریت استراتژیک است و لازمه اش نیز آن است که مدیریت عالی منحصراً از فرصت های ارائه شده توسط فناوری اطلاعات برای اهداف کاری بهره برداری کامل بنماید. اگر بخواهیم بدانیم که چگونه نیازهای آموزشی قشر عظیم نیروی کار شاغل در سازمانها مورد سنجش و ارزیابی قرار می گیرد، به این نتیجه می رسیم که برای تدوین و طراحی برنامه هایی کارساز و اثربخش و مؤثر نیازمند اطلاعاتی وسیع و همه جانبه و بهنگام در ارتباط با نیازها هستیم. اهداف نیازسنجی باید مشخص و مراحل آن انجام شود. شناسایی حیطه وسیعی از هدفها، آنها را برحسب اهمیت رتبه بندی نماید و شناسایی شکاف های بین وضع موجود و وضع مطلوب، تعیین اولویت ها برای عمل از جمله اهداف است.

مقالات اقتصادی و بازرگانی در وبلاگ حسین امیری


 
جهانی شدن ،مدیریت و تجارت الکترونیکی
ساعت ٦:٠۸ ‎ب.ظ روز ۱۳۸٩/۱٠/٢٤  کلمات کلیدی: حسین امیری ، مقالات اقتصادی و بازرگانی ، hossein amiri ، پایگاه اطلاع ‌رسانی مدیران ایران

یکی از مهمترین پیامدهای جهانی شدن، افزایش رقابت درسطح بین المللی اقتصاد است. زیرا در این شرایط، همواره با کاهش هزینه های حمل ونقل، رشد حیرت انگیز فناوری اطلاعات و گسترش روزافزون تجارت الکترونیک و به حداقل رسیدن محدودیتهای جغرافیایی و رشد رقابت مواجه خواهیم بود که درنتیجه کارایی اقتصاد بین المللی افزایش خواهدیافت. در این میان می توان گفت مهمترین پیامد جهانی شدن بر اقتصاد کشورها رشد تجارت الکترونیک استکه عناصر آن بازار الکترونیک، تبادل الکترونیک داده و تجارت اینترنتی هستند که مبین ارتباط تنگاتنگ بین فناوری اطلاعات و ارتباطات با فرایندهای بازار ومدیریت است. بنابراین، برای باقی ماندن مدیران در عرصه رقابتهای اقتصادی باید ابزارهای مختلف اطلاعاتی و ارتباطی با دیدی روشن و طبق نیازهای سازمان تامین و راه اندازی شوند. درنهایت آنچه در راستای تجارت الکترونیک برای مدیران دارای اهمیت است بسترسازی مطلوب برای توسعه فناوری اطلاعات و ارتباطات در ساختار سازمانی توأم با شناخت کافی و نگرش مثبت مدیران به ضرورتهای حضور این پدیده در روند فعالیتهای سازمان است.

مقالات اقتصادی و بازرگانی در وبلاگ حسین امیری


 
جهانی شدن و چالشهای فراروی مدیران
ساعت ٦:٠۸ ‎ب.ظ روز ۱۳۸٩/۱٠/٢٤  کلمات کلیدی: حسین امیری ، مقالات اقتصادی و بازرگانی ، hossein amiri ، ماهنامه تدبیر

امروزه درحال گذر از جامعه صنعتی و ورود به جامعه اطلاعاتی هستیم. بشر امروز، هزاره سوم را درحالی آغاز کرد که پیشرفتهای اعجاب آور علمی و فنی وی را احاطه کرده است. فناوری اطلاعات بنیانهای جامعه صنعتی را سست کرده تا ستونهای جامعه اطلاعاتی را برپا کند. همانگونه که گذر از عصر کشاورزی و ورود به عصر صنعت، چالشها و مشکلاتی را برای بشر به وجود آورد گام نهادن به عصر اطلاعات نیز برای بشر چالش زا خواهد بود اما این بار بشر می بایست با چالشهای عمیق تر و قدرتمندتر دست و پنجه نرم کند. عصر اطلاعات نیازمند سرعت، انعطاف پذیری، نوآوری و... است و سازمانهای این دوره نیز باید بدین موضوع توجه کنند.
تنها عامل موفقیت سازمان در عصر اطلاعات کارکنان و مدیران آن هستند. مدیران این دوره نیازمند هوشمندی، تخصص و دید وسیعتری برای مقابله با چالشهای فراروی خود خواهند بود. در این مقاله سعی شده است تا با شناسایی و تشریح این چالشها، مدیران را هرچه بیشتر با این چالشها آشنا ساخته و به آنها در رویارویی با این چالشها کمک کند.

مقالات اقتصادی و بازرگانی در وبلاگ حسین امیری


 
چالش های مدیریت تکنولوژی در صنایع
ساعت ٦:٠۸ ‎ب.ظ روز ۱۳۸٩/۱٠/٢٤  کلمات کلیدی: حسین امیری ، مقالات اقتصادی و بازرگانی ، hossein amiri ، محمد رضا عباسی

به اعتقاد صاحب نظران اگر صنعت ایران داعیه جهانی شدن را دارد، یکی از مهمترین نهادهایی که باید ایجاد شود، نهاد مدیریت تکنولوژی در راستای استراتژی جهانی شدن است. در این راستا نیاز به تعمیق آشنایی دست اندرکاران صنایع با مفاهیم بنیادی این مقوله از قبیل تکنولوژی و نسبت آن با دانش، صنعت و تجارت، مفهوم تکنولوژی مناسب، دوره عمر تکنولوژی و فرایند نوآوری تکنولوژیکی از یک سو و مفاهیم کاربردی مدیریت تکنولوژی مانند انواع قراردادهای انتقال تکنولوژی، استراتژی تکنولوژی، اکتساب و بکارگیری تکنولوژی از سوی دیگر، نیازی است که پاسخگویی به آن فراهم آوردن نهادهای مناسب جهت تکمیل یک سیر مطالعاتی منظم و در عین حال مرتبط با تجربیات صاحبان صنایع را می طلبد و می بایست با ایجاد پل ارتباطی مدیریتی خاص برقراری ارتباط مستقیم میان مدیریت تکنولوژی و صنعت را ایجاد و بهره مند شد.

مقالات اقتصادی و بازرگانی در وبلاگ حسین امیری


 
← صفحه بعد